Preços Baixos

A Preços Baixos é uma cadeia de supermercados no Norte de Portugal com 8 lojas nos distritos do Porto e de Braga.

Escolheram a MITIC para desenvolver um novo website como palco central da sua comunicação e envolvimento com os clientes.

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Resumo do Projeto

A Preços Baixos é um retalhista no Norte de Portugal.

Como parte da estratégia de expansão da empresa, queriam diferenciar-se de outros retalhistas através de um novo canal para interagir com os seus clientes.

A MITIC desenvolveu um website focado no desempenho que fornece todas as informações necessárias aos clientes e permite que eles partilhem os seus testemunhos.

O website segue uma abordagem de design funcional, com páginas distintas para objetivos distintos do cliente, como ver as últimas promoções, aprender sobre o serviço de pick-up ou publicar um testemunho.

Isto contribuiu para o posicionamento da Preços Baixos no seu mercado-alvo, melhorando ainda as relações com os clientes.

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Apresentar os Folhetos de Promoções

Tal como acontece com quase todos os supermercados em Portugal, a Preços Baixos publica folhetos semanais ou mensais com as suas próximas promoções. Este é o principal material promocional que gera o interesse do cliente e leva ao aumento das vendas.

Assim, o website foi desenvolvido para que os folhetos promocionais sejam facilmente acessíveis e possam ser lidos intuitivamente como um livro diretamente do site. Ao centralizar toda a comunicação num único lugar, a Preços Baixos reduziu o atrito com o cliente e simplificou os seus processos internos.

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Dar Voz aos Clientes

Ciente de que os seus clientes são a força motriz do negócio, a Preços Baixos garantiu que eles têm uma voz e podem ser ouvidos por todos.

Isto foi materializado na forma de uma página de feedback, onde os clientes podem escrever o seu próprio testemunho. Quando este depoimento é aprovado pela Preços Baixos, é exibido dinamicamente na página de feedback.

Como resultado, a Preços Baixos destacou a sua transparência e tornou mais fácil receber feedback honesto dos clientes, que pode ser vital para o seu crescimento.

E agora...

À medida que a Preços Baixos continua a expandir as suas operações, certificamo-nos que o website permanece atualizado com os padrões mais recentes.

Temos orgulho em fornecer um excelente serviço de suporte e este tem sido um ponto chave desta relação que certamente irá perdurar.